DOS - 4 сдан на отлично!

04.07.2013


DOS-4

Лето -  "жаркая пора" не только для студентов и абитуриентов. Сотрудники "Компании Альфа"  успешно прошли аудит на стандарт Scania - DOS - 4. Поздравляем!

Система DOS была разработана и запущена в работу с середины 90-х годов. В переводе с английского Dealer Operating Standart означает «рабочий стандарт дилера».  С января 2013 года, после ряда нововведений, принят новый стандарт  DOS - 4.

 «Компания Альфа» подошла к  процессу «сдачи» аудита ответственно – каждое структурное подразделение на протяжении года тщательно и скрупулезно прорабатывала и оттачивала свои бизнес-процессы на соответствие международному стандарту обслуживания.

За время прохождения аудита, DOS -куратор «Скания-Русь» Андрей Лукаш,  особо отметил высокий уровень разработки,  реализации и внедрения  процедуры изучения степени удовлетворенности клиентов «Компании Альфа» по оказываемым услугам, что говорит о постоянном внимании  и индивидуальном подходе к каждому  партнеру.

На сегодняшний момент «Компания Альфа» стала в числе первых компаний, являющихся официальными дилерами шведского концерна Scania в России, подтвердившая, свое соответствие высоким международным стандартам Scania DOS - 4.

DOS-4

Возврат к списку

Другие новости Дилерского Центра «АЛЬФАСКАН»